Podpora 7/7
Doručení zdarma v České republice

Zásady vrácení a úhrady

Ověřením příkazu na pelisek-pro-kocky.shop přijímáte podmínky naší politiky návratu a úhrady, které jsou použitelné výhradně v CZ. Naší prioritou je nabídnout vám transparentní a uspokojivou službu. Níže najdete podrobnosti našich podmínek a postupů.

1. Náklady na vrácení a doplnění zásob

Žádné poplatky za doplněk se nevztahují na výnosy. Náklady na přepravu výnosů jsou odpovědné pouze v případě, že je produkt vadný, poškozený nebo nesprávný. V jiných případech jsou náklady odpovědností zákazníka.

2. Právo na návrat do 30 dnů

Máte právo na stažení 30 dnů od přijetí vaší objednávky. Mít nárok na návrat:

  • Článek musí být ve svém původním stavu: nenosný, nevyužitý, s neporušenými štítky a v původním obalu.
  • K ověření žádosti o návratnost musí být poskytnuta potvrzení nebo doklad o nákupu.

    3. Postup vrácení

    Zahájení návratu:

  • Kontaktujte nás na e -mailové adrese pelisek-pro-kocky@shopping-support.com nebo použijte náš online kontaktní formulář.
  • Jakmile je vaše žádost ověřena, poskytneme vám kroky k získání nástupu.
    Vezměte prosím na vědomí, že:
  • Neoprávněné výnosy (bez předchozího požadavku na formulář nebo e -mailem) nebudou přijata.
  • Náklady na návratnost jsou naší odpovědností, pokud je produkt vadný nebo nesprávný. Z jakéhokoli jiného důvodu návratnosti (například: změna názoru po použití), náklady na návratnost nese zákazník.

    4. Správa poškozených nebo nekomplikačních produktů

    Po přijetí je důležité zkontrolovat své položky. Pokud si všimnete vady, poškození nebo chyby ve vaší objednávce (špatný článek), kontaktujte nás okamžitě na pelisek-pro-kocky@shopping-support.com, abychom situaci mohli opravit.
    Kroky k nahlášení problému:

  • Pošlete popis problému s fotografiemi, pokud je to nutné e -mailem na pelisek-pro-kocky@shopping-support.com nebo prostřednictvím našeho formuláře na naší stránce „ Kontakt “.
  • Zašleme vám pokyny k postupu k vrácení nebo výměně poškozeného nebo nesprávného článku.

    5. Výměny

    Výměny jsou možné pouze v následujících situacích:

  • Obdržený článek je vadný nebo poškozený.
  • Článek je špatná velikost.
  • Doručený článek je nesprávný.
    Chcete -li zahájit výměnu, kontaktujte nás na pelisek-pro-kocky@shopping-support.com. Pokud není k dispozici náhradní produkt, můžete získat vrácení peněz, pokud je použitelné právo na stažení.

    6. Zásady úhrady

    Jakmile bude váš návrat obdržen a zkontrolován, zašleme vám e -mail s potvrzením recepce. Budete informováni o schválení nebo odmítnutí žádosti o vrácení peněz.

    Pokud je váš požadavek schválen:

  • Refundace bude provedena pomocí metody plateb použité během nákupu.
  • Léčba úhrady může trvat až do {počet dnů, například 10 pracovních dnů}, v závislosti na době zpracování vaší banky nebo vysílači kreditní karty
  • .
    Kontaktní údaje o výnosech a výměnách:
  • E -mail od S.A.V: pelisek-pro-kocky@shopping-support.com
  • Telefonní číslo S.A.V: 0622015434
  • Adresa společnosti: 35 rue du clos fleuri 49130 Sainte Gemmes Sur Loire
  • Služba zahájení služby:
  • z pracovních dnů, například pondělí až neděle} {otevírací doba, například 8h až 8h}.


    Datum d E Poslední aktualizace legální stránky: 2024-09-28

  • doprava zdarma
    od 100 EUR za objednávky*
    Mezinárodní doprava
    Dodáváme po celém světě
    100% zajištěno
    Paypal / MasterCard / Visa